Twoje dane pod Twoją kontrolą.
Vera Club potrzebuje niektórych informacji, aby Cię rozpoznawać, pamiętać rozmowy i zapewniać bardziej osobiste doświadczenie. Staramy się gromadzić i przechowywać wyłącznie dane niezbędne do świadczenia i ochrony usługi.
Jakie informacje możemy przetwarzać
- Podstawowe dane konta i tożsamości używanej do logowania.
- Kanały połączone z Vera Club, takie jak WhatsApp lub inne, które mogą być dostępne w przyszłości.
- Twoje rozmowy z Verą.
- Wspomnienia pochodzące z Twoich rozmów, gdy są niezbędne do zachowania ciągłości między sesjami i kanałami.
- Pliki lub obrazy, które zdecydujesz się przesłać.
- Dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa, działania i audytu.
- Preferencje dotyczące zgody, analityki i marketingu, gdy ma to zastosowanie.
Pamięć między Twoimi czatami
Vera Club został zaprojektowany tak, aby Vera mogła rozpoznawać Cię między sesjami, a gdy łączysz kilka kanałów, zachowywać ciągłość rozmów między nimi za pomocą tego samego konta.
Pamięć nie jest wykorzystywana do tworzenia profilu reklamowego na podstawie Twoich rozmów.
Analityka i marketing
Opcjonalne kategorie analityki i marketingu są wykorzystywane tylko wtedy, gdy wyrazisz na nie zgodę.
Informacje handlowe mogą obejmować pochodzenie wizyty, kampanię, przypisanie lub zdarzenia konwersji. Nie używamy treści Twoich prywatnych rozmów z Verą do tworzenia profili reklamowych.
If you opt in to optional analytics, we may link permitted campaign codes to your account for up to 90 days. You may withdraw consent at any time.
Bezpieczeństwo i audyt
Vera Club może przechowywać zapisy techniczne służące do wykrywania błędów, nadużyć i incydentów bezpieczeństwa oraz weryfikowania istotnych decyzji systemu.
Te zapisy są zaprojektowane tak, aby unikać niepotrzebnego powielania surowej treści rozmów i osobistych plików.
Usuwanie konta i danych
Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swojego konta i danych, w dowolnym czacie z Verą, po prostu informując ją, że chcesz usunąć konto.
Zanim cokolwiek usuniemy, poprosimy Cię o wyraźne potwierdzenie.
Po potwierdzeniu usuniemy Twoje konto, rozmowy, wspomnienia i powiązane dane osobowe.
Możemy zachować jedynie określone minimalne zapisy techniczne, gdy jest to konieczne ze względów prawnych, bezpieczeństwa lub ochrony integralności usługi.
Użytkownicy niepełnoletni
Vera Club jest przeznaczony wyłącznie dla osób w wieku co najmniej 18 lat.
Sugestie i ulepszanie usługi
Pomysły, zgłoszenia problemów i komentarze przesyłane przez „Pomóż nam ulepszyć Verę” są przechowywane w powiązaniu z Twoim kontem, aby rozwiązywać problemy i ulepszać Vera Club. Możesz dobrowolnie dołączyć maksymalnie trzy obrazy (JPG, PNG lub WebP, każdy do 5 MB). Obrazy są sprawdzane i ponownie kodowane w celu usunięcia metadanych, takich jak EXIF lub GPS; unikaj umieszczania haseł i poufnych informacji w ich treści. Twoje rozmowy i inne pliki nie są dołączane automatycznie. Zgłoszenia są wyświetlane wyłącznie po zalogowaniu się na Twoje konto; upoważniony personel może przetwarzać je wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia. Możesz przeglądać i usuwać swoje sugestie i zrzuty ekranu z poziomu konta. Po usunięciu sugestii lub konta dane i pliki są usuwane z aktywnego magazynu; mogą tymczasowo pozostać w kopiach zapasowych do czasu ich wygaśnięcia zgodnie z obowiązującą polityką.