내 데이터는 내가 관리합니다.
Vera Club은 사용자를 알아보고 대화를 기억하며 개인화된 경험을 제공하기 위해 일부 정보가 필요합니다. 서비스 제공과 보호에 필요한 정보만 수집하고 보관하도록 노력합니다.
처리할 수 있는 정보
- 계정 및 로그인 신원에 관한 기본 정보.
- WhatsApp 또는 향후 제공될 다른 채널 등 Vera Club에 연결하는 채널 정보.
- Vera와 나눈 대화.
- 세션과 채널 간 대화의 연속성을 유지하는 데 필요한 경우 대화에서 파생되는 기억.
- 사용자가 보내기로 선택한 파일 또는 이미지.
- 보안, 서비스 운영 및 감사에 필요한 기술 데이터.
- 해당되는 경우 동의, 분석 및 마케팅 환경설정.
대화 사이의 기억
Vera Club은 Vera가 여러 세션에서 사용자를 알아보고, 여러 채널을 연결한 경우 동일한 계정으로 채널 간 대화의 연속성을 유지할 수 있도록 설계되었습니다.
대화 기억은 광고 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.
분석 및 마케팅
선택적 분석 및 마케팅 범주는 사용자가 동의한 경우에만 사용됩니다.
상업 관련 정보에는 방문 유입 경로, 캠페인, 기여도 분석 또는 전환 이벤트 등이 포함될 수 있습니다. Vera와 나눈 비공개 대화 내용을 광고 프로필 생성에 사용하지 않습니다.
If you opt in to optional analytics, we may link permitted campaign codes to your account for up to 90 days. You may withdraw consent at any time.
보안 및 감사
Vera Club은 오류, 오용, 보안 사고를 탐지하고 중요한 시스템 결정을 검증하기 위해 기술 기록을 보관할 수 있습니다.
이러한 기록은 대화나 개인 파일의 원본 내용을 불필요하게 복제하지 않도록 설계되었습니다.
계정 및 데이터 삭제
언제든지 계정과 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. Vera와 대화하는 어느 채팅에서나, Vera에게 계정을 삭제하고 싶다고 말하기만 하면 됩니다.
무엇이든 삭제하기 전에 명시적인 확인을 요청합니다.
확인이 완료되면 계정, 대화, 기억 및 관련 개인정보를 삭제합니다.
법률 또는 보안상의 이유나 서비스의 무결성을 보호하기 위해 필요한 경우에만 최소한의 특정 기술 기록을 보관할 수 있습니다.
미성년 사용자
Vera Club은 만 18세 이상인 사람만을 대상으로 합니다.
서비스 제안 및 개선
«Vera 개선에 참여하기»를 통해 제출한 아이디어, 문제 신고 및 의견은 문제 해결과 Vera Club 개선을 위해 계정에 연결하여 저장됩니다. 이미지 최대 3개(JPG, PNG 또는 WebP, 각 5MB 이하)를 자발적으로 첨부할 수 있습니다. 이미지는 검사 후 다시 인코딩하여 EXIF 또는 GPS 등의 메타데이터를 제거합니다. 이미지 내용에 비밀번호나 민감한 정보를 포함하지 마세요. 대화나 다른 파일은 자동으로 첨부되지 않습니다. 제출 내용은 로그인한 본인의 계정에서만 표시되며, 권한 있는 담당자는 해당 의견을 처리하기 위한 목적으로만 이를 다룰 수 있습니다. 계정에서 제안과 첨부한 스크린샷을 확인하고 삭제할 수 있습니다. 제안 또는 계정을 삭제하면 데이터와 파일은 활성 저장소에서 제거됩니다. 다만 적용되는 정책에 따라 백업의 보관 기간이 끝날 때까지 임시로 남아 있을 수 있습니다.