あなたのデータは、あなたの管理下に。
Vera Clubでは、あなたを識別し、会話を記憶して、パーソナルな体験を提供するために一定の情報が必要です。サービスの提供と保護に必要な情報だけを収集・保存するよう努めています。
取り扱う可能性のある情報
- アカウントの基本情報とログイン時の本人確認情報。
- WhatsAppなど、Vera Clubに連携したチャンネルや今後利用可能になるその他のチャンネル。
- Veraとの会話。
- セッションやチャンネルをまたいで会話の継続性を保つために必要となる、会話から得られた記憶。
- 利用者が送信することを選んだファイルや画像。
- セキュリティ、サービスの運用、監査に必要な技術情報。
- 該当する場合の、同意、分析、マーケティングに関する設定。
チャットをまたぐ記憶
Vera Clubは、セッションが変わってもVeraがあなたを認識し、複数のチャンネルを連携した場合にも同じアカウントを通じて会話を継続できるよう設計されています。
会話の記憶を広告用プロフィールの作成には使用しません。
分析とマーケティング
分析およびマーケティングの任意カテゴリーは、あなたが同意した場合にのみ使用されます。
商業関連情報には、訪問元、キャンペーン、アトリビューション、コンバージョンイベントなどが含まれる場合があります。Veraとの非公開の会話内容を広告プロフィールの作成には使用しません。
If you opt in to optional analytics, we may link permitted campaign codes to your account for up to 90 days. You may withdraw consent at any time.
セキュリティと監査
Vera Clubでは、エラー、不正利用、セキュリティインシデントの検出や、システムの重要な判断の検証を目的として、技術的な記録を保存することがあります。
これらの記録は、会話の生データや個人ファイルの内容を不必要に重複保存しないよう設計されています。
アカウントとデータの削除
アカウントとデータの削除は、いつでも Veraとのどのチャットからでも 「アカウントを削除したい」と伝えるだけでリクエストできます。
何かを削除する前に、明示的な確認を求めます。
確認後、アカウント、会話、記憶、および関連する個人データを削除します。
法律上の義務、セキュリティ、またはサービスの完全性を保護するために必要な場合に限り、一部の最小限の技術記録を保持することがあります。
未成年の利用者
Vera Clubは18歳以上の方のみを対象としています。
ご意見・サービス改善
「Veraの改善にご協力ください」から送信されたアイデア、不具合の報告、コメントは、問題への対応とVera Clubの改善のため、あなたのアカウントに紐付けて保存されます。任意で画像を最大3枚添付できます（JPG、PNG、WebP、各5 MBまで）。画像は検証され、EXIFやGPSなどのメタデータを削除するために再エンコードされます。画像の中にパスワードや機密情報を含めないでください。会話やその他のファイルが自動的に添付されることはありません。投稿内容はログイン済みのアカウントからのみ閲覧でき、権限のある担当者はコメントの対応に必要な範囲でのみ取り扱うことができます。アカウントから提案と添付画像を確認・削除できます。提案またはアカウントを削除すると、データとファイルは稼働中のストレージから削除されます。ただし、適用されるポリシーに従って保存期限が切れるまで、バックアップ内に一時的に残る場合があります。