आपका डेटा, आपके नियंत्रण में।
Vera Club को आपकी पहचान करने, आपकी बातचीत याद रखने और आपको व्यक्तिगत अनुभव देने के लिए कुछ जानकारी चाहिए। हम केवल वही जानकारी एकत्र और सुरक्षित रखने का प्रयास करते हैं जो सेवा देने और उसकी सुरक्षा के लिए आवश्यक हो।
हम कौन-सी जानकारी संसाधित कर सकते हैं
- आपके खाते और लॉगिन पहचान की बुनियादी जानकारी।
- वे चैनल जिन्हें आप Vera Club से जोड़ते हैं, जैसे WhatsApp या भविष्य में उपलब्ध अन्य चैनल।
- वेरा के साथ आपकी बातचीत।
- आपकी बातचीत से प्राप्त यादें, जब सत्रों और चैनलों के बीच बातचीत की निरंतरता बनाए रखने के लिए उनकी आवश्यकता हो।
- वे फ़ाइलें या तस्वीरें जिन्हें आप भेजना चुनते हैं।
- सुरक्षा, संचालन और ऑडिट के लिए आवश्यक तकनीकी डेटा।
- जहाँ लागू हो, सहमति, विश्लेषण और मार्केटिंग संबंधी आपकी प्राथमिकताएँ।
आपकी चैट के बीच याददाश्त
Vera Club को इस तरह बनाया गया है कि वेरा अलग-अलग सत्रों में आपको पहचान सके और, यदि आपने कई चैनल जोड़े हैं, तो एक ही खाते के माध्यम से उनमें बातचीत की निरंतरता बनाए रख सके।
आपकी बातचीत की याददाश्त का उपयोग विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं किया जाता।
विश्लेषण और मार्केटिंग
वैकल्पिक विश्लेषण और मार्केटिंग श्रेणियों का उपयोग केवल आपकी सहमति मिलने पर किया जाएगा।
व्यावसायिक जानकारी में किसी विज़िट का स्रोत, अभियान, एट्रिब्यूशन या कन्वर्ज़न घटनाएँ जैसी जानकारी शामिल हो सकती है। हम विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए वेरा के साथ आपकी निजी बातचीत की सामग्री इस्तेमाल नहीं करते।
If you opt in to optional analytics, we may link permitted campaign codes to your account for up to 90 days. You may withdraw consent at any time.
सुरक्षा और ऑडिट
Vera Club गलतियाँ, दुरुपयोग और सुरक्षा घटनाएँ पहचानने तथा सिस्टम के महत्वपूर्ण निर्णयों की पुष्टि करने के लिए तकनीकी लॉग सुरक्षित रख सकता है।
इन लॉग को इस तरह बनाया गया है कि बातचीत या व्यक्तिगत फ़ाइलों की मूल सामग्री को अनावश्यक रूप से दोहराने से बचा जा सके।
अपना खाता और डेटा मिटाएँ
आप किसी भी समय अपना खाता और डेटा मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं, वेरा के साथ अपनी किसी भी चैट से, बस उसे यह बताकर कि आप अपना खाता मिटाना चाहते हैं।
कुछ भी मिटाने से पहले हम आपसे स्पष्ट पुष्टि माँगेंगे।
आपकी पुष्टि के बाद हम आपका खाता, बातचीत, यादें और उनसे जुड़े व्यक्तिगत डेटा मिटा देंगे।
कानूनी या सुरक्षा कारणों से, अथवा सेवा की अखंडता सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक होने पर, हम केवल कुछ न्यूनतम तकनीकी रिकॉर्ड रख सकते हैं।
नाबालिग उपयोगकर्ता
Vera Club केवल 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के व्यक्तियों के लिए है।
सेवा में सुझाव और सुधार
«वेरा को बेहतर बनाने में हमारी मदद करें» के माध्यम से भेजे गए आपके विचार, समस्याएँ और टिप्पणियाँ आपके खाते से जोड़कर सुरक्षित रखी जाती हैं, ताकि समस्याओं का समाधान किया जा सके और Vera Club बेहतर बनाया जा सके। आप अपनी इच्छा से अधिकतम तीन तस्वीरें संलग्न कर सकते हैं (JPG, PNG या WebP, प्रत्येक अधिकतम 5 MB)। तस्वीरों की जाँच की जाती है और EXIF या GPS जैसे मेटाडेटा हटाने के लिए उन्हें दोबारा एन्कोड किया जाता है; उनमें पासवर्ड या संवेदनशील जानकारी शामिल करने से बचें। आपकी बातचीत या अन्य फ़ाइलें अपने आप संलग्न नहीं होतीं। ये सामग्री केवल आपके प्रमाणित सत्र वाले खाते से दिखाई जाती हैं; अधिकृत कर्मचारी इन्हें केवल टिप्पणी संभालने के लिए संसाधित कर सकते हैं। आप अपने खाते से अपने सुझाव और उनके स्क्रीनशॉट देख और मिटा सकते हैं। सुझाव या खाता मिटाने पर डेटा और फ़ाइलें सक्रिय स्टोरेज से हटा दी जाती हैं; लागू नीति के अनुसार बैकअप की अवधि समाप्त होने तक वे अस्थायी रूप से बैकअप में रह सकती हैं।